家電の買取専門店【買取wiki】東京-日暮里

2021.04.16

宅配買取の複数個口でのご発送に関しまして

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。複数個口で宅配買取をご利用の場合、写真のように梱包箱及び買取承諾書に〇/〇個口とご記載いただきますようお願い致します。複数個口である事が明確でない場合、買取作業がスムーズに行えず、送金処理の遅延が発生する恐れがございます。宅配買取の件数が増加している状況となりますので、ご理解の程お願い申し上げます。ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせください買取wiki
2021.01.27

会員情報の変更手続きに関しまして

いつも買取wikiをご利用頂き、ありがとうございます。会員情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報など）ご変更の場合は、 HPお申込みをいただいた後、商品ご発送の際に買取承諾書を手書き訂正の上、ご依頼ください。 ※二重線で古い情報を消し、訂正ください。今後は、お問い合わせフォームからの内容変更が出来かねますのでご了承ください。 ●現在の会員情報の確認方法ログイン後に会員ページをクリック頂き、「氏名・住所などの情報」をクリック頂き確認が可能です個人情報保護及び不正防止の為、お客様ご本人からの直筆を確認の上変更させていただく形になります。宜しくお願い致します。買取wiki
2020.11.21

宅配買取到着荷物の梱包箱（ダンボール）について

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。当店では宅配買取荷物到着時に梱包箱のチェックを行っており、箱に目立ったダメージがある場合は配達員に申し出、ダメージがない場合は、開梱後破棄を行っております。梱包箱（ダンボール）を保管は出来かねますので、予めご了承ください。ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせください買取wiki
2020.10.22

中古品買取の際の注意点

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。中古品買取に関しまして下記注意点をご確認及び実施の上、中古品買取のご利用をお願い致します。 ※実施いただけない場合、買取を行う事が出来ない場合がございますので、ご了承ください。 ●商品の初期化 ●30%以上の充電 ●商品のクリーニング ●付属品のご確認（可能な限り付属品をお付けください）宜しくお願い致します。買取wiki
2020.10.14

「保留」などの買取ステータス追加に関しまして

いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。お客様の会員ページ、＜買取履歴＞でご確認いただける買取ステータス（処理状態）が追加されましたので、お知らせいたします。追加ステータス：「住民票待ち」「書留保留」「振込保留」 ◆「住民票待ち」有効な住民票、または身分証が必要な場合は、こちらのステータスになります。 ◆「書留保留」 ◆「振込保留」当店側での送金準備手配段階となります。この後に送金準備が出来次第、「送金済」（送金準備手配完了）ステータスに更新されます。何か問題があり保留となっている状態ではございませんので、ご安心ください。宜しくお願い致します。買取wiki
2020.08.24

お客様不承認に伴う買取商品の返却に関しまして

当社買取をご利用頂きましてありがとうございます。査定を行った後に、お客様から査定額に対して買取の不承認となるケースに関して下記の対応を行わせて頂いております。・当社査定にて、申し込み価格からの減額の有った商品に関して、お客様からの不承認にて「着払い」での返送を行っております。・同じ注文番号の他の商品の返送は行っておりません。返送するのは減額の有った商品のみになり、減額の無い商品はそのまま買取を行います。・減額が複数あり、そのうちの全数の不承認で無い場合には、承認、不承認の内訳をメールにてご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。・返送には別倉庫からの商品取り寄せなどの作業が発生しますので返送手続きにお時間を頂戴する場合がございますのでご了承下さい。 (概ね返品ご依頼を頂いてから、数日程度にて発送を行わせて頂いておりますが状況により最大1週間程度かかる場合もございます、ご了承下さい) 当社では注文承諾時の価格保証の価格にて査定を行う注文に関しては、査定済みメールを持って売買契約の成立として送金を行わせて頂いております。減額に伴う不承認以外の買取商品の返送は行っておりませんので何卒宜しくお願い致しますご不明な点がございましたら、お気軽に当店にお問い合わせ下さい。買取wiki
2020.08.05

銀行振込送金時の身分証に関しまして

当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店での買取金額の銀行振込の送金での買取に関して、下記内容を改めてお知らせいたします。 ◆銀行振込での送金で必要な公的書類下記いずれか一点・住民票の写し（原本）・戸籍謄本（原本）・印鑑登録証明書（原本） ※発行日から3ヶ月以内のもので個人番号の記載のないもの。全世帯ではなくご本人（個人）のみ明記もの。コピーは無効となります。 2回目以降は免許証等のコピーのみお送りください詳しくはこちらをご参照ください。 https://gamekaitori.jp/news/detail/207
2020.06.09

身分証紛失防止＜承諾書にホチキス等で添付のお願い＞

いつも買取wikiをご利用いただきありがとうございます。身分証をお送り頂く際には、必ずホチキス等で買取承諾書と一緒にまとめて同梱いただきますようお願いいたします。緩衝材等に紛れてしまい見つからない場合がございますので、身分証を小さく切り取る事はお止めください。また、梱包箱の外側に貼ってしまうと、配送中に紛失してしまう場合がございますので、必ず上記のように同梱願います。宜しくお願い致します。
2020.06.09

買取注文のまとめのお願い

いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。当店では買取注文番号毎に、お客様に買取承諾書の発行と、記名押印をお願いしております。また、当社におきましては、買取注文番号の数の査定案内、送金案内を行わせて頂いており注文番号が増えれば増えるほど、事務作業での手違いが発生してしまう可能性が出てきてしまいますので、お客様におかれましては、可能な限り注文内容を１つにまとめて頂く形でご注文を頂きますよう宜しくお願い致します。買取wiki
2020.06.05

宅配買取予約方法に関して

当店は宅配買取の申し込みをHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します