家電の買取専門店【買取wiki】東京-日暮里

2020.06.05

店頭買取予約方法に関して

当店は来店予約をHPからの申し込みのみとさせて頂いておりますので下記方法を参照頂き、HPからの買取申し込みをお願い致します
2020.05.18

現金書留返送後による再送付手数料について

買取をご利用いただきありがとうございます。当店より発送しました現金書留が受け取られず、郵便局の保管期間を過ぎて返送されてしまうケースが増えています。この場合は、一通あたり1,000円の再送手数料が発生いたしますので、上記金額を差し引きさせていただいた上で、再送の手配をさせていただきます。予めご了承の程お願い致します。
2020.03.24

宅配買取着払いで届いた際の費用に関しまして

当店買取をご利用頂きありがとうございます。当店では、宅配買取の配送に関して「元払い」での配送をお願いしておりますが昨今、着払いで当社に商品が届くケースが増えております。着払いに伴う対応などに時間や、人員がかかってしまってる状況があり、今後届きました着払い料金に関しては下記の料金を買取金額から引かせて頂く事になりましたので、宜しくお願い致します着払い送料に関わらず、１箱3,000円 (但し、送料が3,000円を超える大型荷物の場合にはかかった送料にプラス1,000円とさせて頂きます) 当社への荷物に関しては「元払い」での発送をお願い致します。
2020.02.18

買取注文のキャンセルに関して

いつも買取をご利用頂きましてありがとうございます。昨今、急激な買取相場の変化に対して、同じような内容での注文⇒キャンセルを繰り返し行う事例が発生しております。当社として、買取管理の出来ない部分が出てきておりますので、今後に関して ※同じような買取注文⇒キャンセルを繰り返している事例が発覚した際には届いた注文をキャンセルや価格保証の適用外として当日価格での査定を行う場合がございます。こちらの内容を適用させて頂く場合がございますので、何卒宜しくお願い致しますまた、悪質と当社が判断させて頂きました場合には、今後の買取の注文をお断りさせて頂きます。ご不明な点ございましたら、お問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します
2020.01.27

当店からのメールが届かないお客様へ

当店からの「メールが届いていない」というお声をいただいております。 @outlook、@hotmail、@icloudの場合、当店からのメールが送信出来ない場合がございます。別のアカウントのメールアドレスにてご登録の方をお願い致します。会員様情報変更は、メールにて内容をいただけましたら当店の方で変更させていただきます。ご利用のお客様には大変恐れ入りますが弊社HPの会員ページの買取履歴にアクセスして頂きまして、処理状況が「承諾待ち」の場合にはまだ弊社が承諾していない状況となります。処理状態が「受取待ち」の場合には、当社で注文承諾させて頂いておりますので、商品のご発送をお願い致します。査定結果に関しましても会員ページの買取履歴の方で、「承認待ち」または「送金済み」になっておりましたら弊社での査定は終了しております。「承認待ち」の場合は買取価格をご確認の上ご承認を頂き次第送金手続きに移らせて頂きます。 ※送金処理は査定完了またはご承認後 2～3営業日以内に完了いたします。（土日祝を除く）また、お問合わせメールへの返信に関しても、送信が出来ない状況となっておりますので何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。
2019.09.28

当店へのメール送信に関してのお願い

いつもご利用頂きましてありがとうございます。宅配買取ご利用時でのメール送信に関してお客様に周知頂きたい事項がございますので、こちらのインフォメーションに掲載をさせて頂きます。宅配買取時にお送り頂く書類関連(simロック解除証明、購入明細等)に関してデータでの送付をご希望のお客様に関して、メールにてデータをお送り頂いておりますがお送り頂く際に、内容が記載がなかったり、お名前が記載されてなかったりなどで確認を取るのに時間がかかる状況は頻発しておりまして、メールにてデータやスクショをお送り頂く際のメールにルールを設けさせて頂きます。〇買取wikiへの画像データメール送信に関してのルールメールタイトルに【お客様名】【書類内容】を記載下さい本文は何もなくても構いません、可能であれば注文番号を記載いただければと思います。例【買取太郎】【simロック解除証明書6台分】例【買取華子】【クーポン付きswitch購入証明 4台分】例【買取次郎】【SH-M08 購入証明 3台】このような形で本文に記載頂ければと思いますので、宜しくお願い致しますご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います買取wiki